Août 15 2017

Comment allumer mon poêle à granulés avec une bougie défectueuse

Lorsqu’on utilise un poêle à granulés, il arrive parfois que l’allumage ne se fasse pas. L’une des raisons principales est une résistance ou bougie d’allumage défectueuse.

Vous avez déjà vécu ce souci et l’attente du remplacement de la bougie a été insupportable.

Il existe une astuce simple à mettre en oeuvre pour patienter sereinement et toujours profiter de la chaleur émise par votre poêle à granulés, jusqu’au remplacement de votre bougie d’allumage.

Cliquez ici pour connaître cette astuce…

Un des principaux intérêts d’utiliser un poêle à granulés, c’est l’automatisation du fonctionnement et notamment le déclenchement de l’allumage, sans que nous avions besoin d’intervenir.

Seulement, ce merveilleux produit, qui nous procure à la fois confort et qualité de chauffe peut présenter des faiblesses.

Je souhaite partager avec vous dans cet article une astuce qui m’a permis de dépanner bon nombre de clients en attendant qu’ils reçoivent et changent la résistance d’allumage, aussi connue sous le nom de bougie d’allumage.

Comment un poêle à granulés s’allume-t’il

L’allumage d’un poêle à granulés est automatisé en totalité.

Extracteur-PressostatA la fois en alimentation de combustible, mais également en alimentation d’air comburant et en extraction des fumées.

Plusieurs éléments interviennent donc dans le process de l’allumage.

Le premier d’entre eux est l’extracteur des fumées. Cet extracteur va démarrer et permettre au pressostat de calculer la pression dans le conduit de fumées. Cette information est capitale, car si la pression est anormalement forte, le poêle comprendra une difficulté, voire une impossibilité d’évacuer les fumées et annulera la procédure d’allumage, en signalant ce dysfonctionnement par une alarme.

Lorsque ce premier test est favorable, la carte électronique va alors déclencher l’alimentation en granulés, puis faire une pause. A l’occasion de cette pause, la carte électronique lance l’alimentation de la résistance d’allumage ou bougie d’allumage. Cette résistance va donc monter en température et procéder dans un premier temps au séchage du granulé déposé dans le brasero. L’alimentation en granulé va se poursuivre pendant un temps programmé, afin d’obtenir une quantité suffisante pour l’allumage.

La première réaction visible à l’oeil nu est le dégagement d’une fumée blanche issue du séchage de ce granulé. Lorsque la température d’inflammation sera atteinte, le granulé présent dans le brasero va s’auto-enflammer et la fumée blanche disparaîtra immédiatement.

Lorsque la quantité de granulé contenu dans le brasero est trop importante, les gaz émis par le séchage (fumée blanche) risquent de provoquer une implosion. Ce n’est pas très grave, mais cela peut être impressionnant.

Pendant toute cette phase d’allumage, la sonde des fumées va tester la température des fumées. C’est cette information qui  déterminera si l’allumage est réussi ou non.

Que faire quand la résistance d’allumage est hors service

Dans le process d’allumage, la résistance a donc toute son importance, car si elle est défectueuse, le granulé va s’accumuler dans le brasero et rien ne se passera.

bougie-d-allumageC’est là ou il faut être très vigilant sur ce que vous ferez de ce granulé. En effet, si votre bougie d’allumage est défectueuse, mais qu’elle continue à produire un peu de chaleur, il se peut que quelques granulés soient déjà chaud, voire incandescents. Il est donc primordial de vider ce brasero dans un récipient indépendant du poêle, et ne JAMAIS reversé le granulé dans le réservoir suite à un allumage raté.

En effet, ce granulé peut être incandescent pourrait enflammer toute la réserve et ainsi provoquer un feu non maitrisé. Au mieux la résistance ne produira aucune chaleur et votre granulé ne sera même pas bruni. Dans tous les cas, la prudence est de rigueur.

Dans le cas du dysfonctionnement de votre résistance d’allumage, je vous propose mon astuce pour allumer tout de même votre poêle en attendant son remplacement.Allumage sans bougie

Pour obtenir un allumage parfait, vous devez déposer une poignée de granulés dans le fond du brasero, puis y déposer un allume feu, tel que vous le voyez sur la photo.

Enflammez l’allume-feu et lancer le poêle comme si tout était normal. Le poêle à granulé lancera alors un démarrage comme si tout fonctionnait  normalement, l’extraction sera exécutée, l’alimentation en granulés se fera également et son inflammation se produira grâce à votre allume feux.

La température des fumées sera donc atteinte comme lors d’un allumage normal, et votre poêle continuera à fonctionner et à vous apporter tout le confort souhaité.

Et vous qu’utilisez vous comme solution pour allumer votre poêle en cas de défaillance de la bougie d’allumage ? Partagez avec nous vos astuces dans les commentaires ci-dessous.

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(84 commentaires)

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  1. Bonjour
    J ai une chaudiere a pellet dans une seconde residence en montagne, lorsque j ai voulu la rallumer apres 1 mois de non service les plombs de tte la makson (differentiel) sautent.auriez vous une idee d’ou viendrait le probleme?..nb j ai oublie d enlever la prise reliee au secteur en partant…si ce la vient d un orage , est ce que la chandelle peut etre touchee ou d office la carte mere..ou autre
    Bav
    Merci

    1. Bonsoir,
      je pense que vous devriez tout d’abord changer la bougie d’allumage et voir comment se comporte votre chaudière.
      Bonne soirée
      Alain

  2. bonjour , ma bougie est bel et bien en panne j ai tester l arriver de courant a cette bougie et je n ai rien il y a bien un fusible sur la carte mere mais il est bon cmment ce fait il qu il n y ait aucune alimentation

    1. Bonsoir,
      Si votre pellet ne s’enflamme pas, c’est la bougie qui est défectueuse et qui demande à être changée.
      Bonne soirée.
      Alain

    • ANAIS MAZOCKY on 02/10/2018 at 19:33
    • Répondre

    J’ai un problème avec mon poêle à granulés Kosiflam. Tous les ans, je dois changer la bougie d’allumage car il se met en défaut d’allumage. Est ce normal de la changer tous les ans ?

    1. Bonsoir,
      non ce n’est pas normal.
      Même si la durée de vie d’une bougie d’allumage est très aléatoire, il est très curieux qu’il faille la changer chaque année.
      Il y a forcément une autre cause à ce problème.
      Est ce que cela arrive après chaque période d’été et donc après chaque période d’arrêt longue ?
      N’y aurait il pas un souci de condensation ou d’humidité durant la période d’arrêt qui pourrait endommager cette bougie ou créer un court circuit au redémarrage ?
      ETC…
      Bonne soirée
      Alain

      1. Merci à vous pour votre réponse. On est obligé de la changer après l’été. A savoir qu’on met notre poêle à granule en stand by afin qu’il chauffe quand il en a besoin. On m’a dit que ça abîme un peu plus la bougie.
        C’est vraiment dérangeant de la changer tous les ans

        1. Bonjour,
          La bougie ne s’use que lorsqu’elle est utilisée. Hors lorsque votre poêle est en Stand By, la bougie est éteinte. Seul le thermostat est actif et la carte électronique décide de lancer la bougie d’allumage lors de la phase d’allumage dés que la température basse est atteinte.
          Si la phase d’allumage ne se déclenche pas, alors la bougie reste éteinte et ne s’use donc pas.
          Pour l’année prochaine, tentez d’éteindre totalement votre poêle pour voir si cela fait une différence, mais cela m’étonnerai beaucoup.
          Bonne soirée
          Alain

  3. Bonjour Monsieur Alain , Mon beau frère vient d acheter en occasion , un feu à pellet de marque » Adler »! Auriez vous ou pourriez vous me dire ou trouver le mode d emploi pour ce style poêle ? Je vous en remercie e déjà d’avance !

    1. Bonsoir,
      Je ne suis malheureusement pas en possession de cette documentation.
      Peut être un autre utilisateur de ce poêle pourra t il vous la faire parvenir au travers de ce blog.
      Bonne soirée
      Alain

  4. Bonjour a tous j’ai un poêle tresco Delphine, j’ai fait le nettoyage comme d’habitude et quand j’appui sur on/off pour démarrer il fait le bipe comme d’habitude et 15 sec. après le petit voyant du nettoyage s’allume mais le poêle ne démarre pas les pellet ne tombe même pas dans le brasero… vous avez une idée de quoi ça peu être la cause? merci d’avance.

    1. Bonsoir,
      Etes vous certain d’avoir nettoyé totalement le circuit des fumées et notamment l’extracteur, car si le circuit d’évacuation des fumées est encrassé ou bloqué par les résidus de combustion, il est normal qu’il se mette en erreur.
      Bonne soirée
      Alain

      1. bonsoir,
        j’ai tout nettoyé a fond le soucis c’est juste que derrière le poêle j’arrive pas a enlever le tube d’evacutation il est collé, si vous avez une idée pour le décoller je suis preneur.
        merci d’avance

        1. Bonsoir,
          Il faut trouver une solution pour le décoller.
          Normalement il s’agit seulement d’un joint et non pas de colle.
          Il se peut que le joint ait fondu et qu’il faille le changer.
          Dans tous les cas, si le T tampon est plein, votre tirage sera mauvais, voire impossible car la sortie des fumées sera bouchée.
          Bonne soirée
          Alain

  5. Bonjour connaissez vous la valeur de la résistance de la bougie que l’on doit trouver. Mon poêle à granulés ne s’allume plus mais ventile . Je trouve 148 ohm. Merci

    1. Bonsoir,
      Non je ne connais malheureusement pas cette valeur.
      Peut être quelqu’un sur ce blog pourra t il vous apporter cette réponse.
      Bonne soirée
      Alain

      1. bjr alain.. c est ludovic..je possède un poele edikamin modele Alba. j arrive pas a changé ma bougie. En plus en desserant j ai perdu la vis de serage de la bougie. pourriez vous me dire ce qui faut démonte pour la changé. cdt.

        1. Bonjour,
          Normalement, il n’y a rien d’autre à démonter. Seule la vis de serrage et la bougie.
          Si vous avez perdu la vis de serrage, il vous faudra en commander une nouvelle car c’est grâce à cette vis de serrage que vous allez correctement positionner l’extrémité de la bougie par rapport au brasero.
          Bonne soirée
          Alain

  6. Bonjour
    D’après tous les commentaires, je dois changer la bougie de mon poêle RIKA.
    J’ai vu qu’on peut acheter des bougies sur Internet.
    Est-ce que je peux le faire moi-même (difficulté ?) ou bien dois je faire appel à un professionnel ?

    Merci,
    Frédéric

    1. Bonsoir Frédéric,
      Vous devriez pouvoir le faire vous-même.
      Attention toutefois à la position de votre bougie par rapport au brasero.
      Si votre bougie est trop éloignée du pellet, ce dernier risque de ne pas s’enflammer. En revanche, si la bougie est trop près, le brasero risque d’absorber la chaleur avant qu’elle ne soit transmise au pellet.
      Vérifiez la position de votre bougie actuelle (prise de photo) avant de la changer pour être certain de positionner la nouvelle comme il faut.
      Bonne soirée
      Alain

  7. Bonjour Alain .
    Suite à votre question concernant l’allumage du poêle suite à la défectuosité de la bougie , j’ai eu la cas et j’utilise le système suivant , à savoir , je lance le démarrage du poêle et lorsqu’il passe en préchargement et que le creuset est rempli de granulés à un quart , j’ouvre la porte quelques secondes et je chauffe les granulés avec un petit chalumeau gaz , un fois ceux-ci allumés , je referme la porte et le poêle continue la combustion naturellement comme si de rien n’était .
    P.S. : Attention , je précise au personnes voulant remplacer la bougie par leurs soins , que le réglage de la distance de la tête de la bougie par rapport au creuset est primordiale pour un bon allumage , indépendamment des critères de qualités du pellet , en aucuns cas elle ne doit être en contact avec le creuset , car celui-ci ( en fonte ) absorberais toute la chaleur dégagée par la bougie et celle-ci n’aura plus la puissance nécessaire pour sécher et allumer les pellets .
    Bien à vous

    1. Bonsoir,
      Merci pour vos apports.
      Bonne soirée
      Alain

    • cornn jacques on 15/09/2018 at 05:39
    • Répondre

    Bonjour ,mon problème, après soufflage, nettoyage, dépoussiérage,de mon insert EDSON FPI de FRANCO BELGE,tout les voyants sont allumés et rien ne fonctionne .Grand mystère pour moi .Merci pour une aide

    1. Bonsoir,
      Peut être devriez vous essayer une remise à zéro de votre poêle.
      Si rien ne se passe, j’appellerai le technicien qui est venu pour remettre tout en ordre.
      Bonne soirée
      Alain

  8. Bonjour Alain, j’ ai un poéle a granule marque arce , depuis quelque jour il me marque stop fire donc on narrive pas a savoir de quoi sa viens. Je vous remercie pour votre réponse. Bonne journée.

    1. Bonjour,
      Après quelques recherches, vous pouvez consulter la documentation de votre gamme de poêle en cliquant sur ce lien :
      https://www.arcestufe.com/download/cat/manuali_stufe/man_unico_%20pellet%20aria_lcd_arcestufe_i_fr_2014.pdf
      En page 48 et 49, vous verrez comment réarmer le thermostat.
      J’espère que votre souci vient de là, sans en être totalement certain.
      Bonne journée
      Alain

  9. Bonjour ,
    J’ai un poêle de marque Edilkamin Lillia plus 8kw .
    Mon problème c’est qu’il ne démarre plus du tout , les deux ecrans fonctionne parfaitement mais lorsque j’appuie sur le On/Off pour le démarrer il émet que un bip (habituellement deux lorsqu’il démarre) , rien ne se met en route et aucun code d’erreur .
    Il n’à plus tourné depuis depuis la fin de l’hiver passé et je comptais le remettre en route avec les températures qui baisse doucement .
    Pourriez vous m’éclairer .
    Merci d’avance .

    1. Bonjour,
      La première question qui me vient à l’esprit concerne le nettoyage complet de votre poêle.
      Avez-vous procéder à un nettoyage complet, que se soit le réservoir de granulés, la vis sans fin, l’âtre, l’arrière de l’âtre, le circuit des fumées, la boite à suie, l’extracteur, le ventilateur tangentiel, la sortie des fumées, le conduit de fumées, etc…
      S’il ne démarre pas alors que la carte est alimentée, il y a probablement quelque chose qui le bloque. En réalisant ce nettoyage complet, je suis presque persuadé que vous allez trouver la cause.
      Bonne journée
      Alain

  10. Bonsoir,
    j’ai également un problème de bougie d’allumage et je confirme que l’on peut faire démarrer son poêle avec un allume feu. Je ke fais régulièrement. Mon problème est que j’ai un poêle canadien j’ai donc acheté une bougie sur un site américain je l’ai reçu et branchée. Elle s’est mis à rougir et a fait disjoncter le courant dans toute la maison. S’agit il d’un problème de tension et que faire. Je ne trouve aucun réparateur de ce modèle en France. Par avance merci.

    1. Bonjour,
      La tension est électrique au Canada est la même qu’aux USA soit 110 volts.
      Il est donc probable que cela vienne de là.
      A votre place j’interrogerai le fabricant directement, car s’ils ont exporté leurs poêles vers l’Europe, ils se sont forcément adaptés aux normes électriques du marché visé.
      Vous devriez donc trouver une réponse chez eux directement.
      Bonne journée
      Alain

    2. Bonjour comment faites vous pour que les granulés qui tombent dans le creuset n étouffent pas votre allume feux ?
      Merci d’avance

  11. Bonsoir

    J’ai une chaudière jaspi pellux 25 équipée d’un bruleur ulma 2000 TCA
    Elle fonctionnait très bien jusque hier. Aujourd’hui lors de la mise en route auto (lorsque le seuil bas de température est atteint)
    elle envoi la quantité de pellets nécessaire au démarrage mais lors du déclenchement de la résistance elle disjoncte le différentiel au tableau.
    Dois je m’orienter vers un changement de la résistance (qui est d’origine (2011)) ou le problème vient-il d’ailleurs?
    Est ce qu’une détérioration de la résistance peut engendrer un court-circuit?
    N’y a-t-il pas d’autres sécurités avant le différentiel?
    Merci pour votre réponse
    Seb

    1. Bonjour,
      Il faut effectivement changer votre résistance d’allumage.
      Les résistances se détériorent à la longue. Leur durée de vie peut être variable de quelques mois à plusieurs années.
      Ne connaissant pas cette chaudière, je ne sais pas vous dire si il y a une autre sécurité avant le différentiel.
      Dans votre cas, a priori il n’y en a pas.
      Bonne journée
      Alain

  12. Bonsoir,
    Tout d’abord merci pour vos précieux conseils, c’est dur de bien se renseigner quand on n’y connaît pas grand chose.
    Alors moi j’ai un soucis depuis que j’ai acheté ma maison, équipée d’une chaudière à pellets. Elle rate très très souvent l’allumage, le cendrier se rempli à ras bord sans qu’une flamme apparaisse.
    J’ai remplacé la bougie qui semblait défectueuse mais rien y fait… Je suis sa’s cesse obligé d’intervertir pour vider le cendrier et relancer la machine.
    Message : no fire, pul brac.

    1. Bonjour,
      Merci pour votre commentaire.
      Si la bougie d’allumage fonctionne, cette anomalie d’allumage peut aussi provenir d’un manque d’air, soit le tirage est insuffisant, soit le conduit de fumée est encombré.
      Le message « no fire » vient du fait que votre chaudière teste la température des fumées au bout de quelques minutes et si la température n’a pas atteint un certain nombre de degrés, elle considère que l’allumage est manqué.
      Bonne journée
      Alain

  13. Bonjour depuis quelques notre poêle kausiflam Keops nous met le défaut « no acc » mais aucune infos dans la notice sur ce défaut, le granule s’écoule bien mais aucun granule ne s’allume ou meme rougi . Jai essayer votre méthode Avec un allume barbecue et jai le défaut no fire du coup indiqué …
    Merci pour votre aide Alain.

    1. Bonjour,
      Si votre granulé ne s’enflamme pas, votre bougie d’allumage est certainement défaillante et demande à être changée.
      Bonne journée
      Alain

    • henon walter on 01/05/2018 at 19:26
    • Répondre

    bonjour.
    notre poele ne demarre plus : « securite fumee » au bout de quelques secondes en allumage phase1, avant meme que l’extracteur de fumees ne se declenche. nous avons nettoye le poele a fond (conduits, sondes, etc), mais rien n’y fait. Qu’est ce qui peut faire que le ventilo ne s’enclenche pas ? Les 2 fusibles sur la carte mere et la carte ventilo sont OK.
    merci d’avance pour vos conseils.
    cordialement.
    walter henon.

    1. Bonjour,
      Ce genre de message est donné à cause d’une dépression anormale. Cela peut provenir d’un endroit dans le circuit des fumées qui serait obstrué et qui occasionnerait donc l’impossibilité de mesurer une évacuation correcte des fumées.
      Refaite bien tout le circuit des fumées sans oublier une seule partie et nettoyer à fond. C’est probablement rien de grave, et c’est du, la plupart du temps à une boite à suie ou à poussière qui est pleine et qui a été oubliée dans le nettoyage.
      Cela peut aussi provenir du conduit d’évacuation obstrué par autre chose, comme un nid d’oiseau, un oiseau dans le conduit, etc…
      Bonne journée
      Alain

  14. Bonjour,

    La bougie d’allumage de mon poele marque Cola est defectueuse, dans l’attente de l’intervention d’un professionnel pour le remplacement, j’aimerai essayer d’allumer le poele avec votre méthode, comment et où puis je me procurer les « allume feu » dont vous parlez ?

    Merci d’avance pour votre aide

    1. Bonjour Pauline,

      Vous pourrez vous procurer ces allume-feux sur le lien suivant :
      http://www.chauffageaubois.eu/allume-feu-ecologique/

      Bonne journée
      Alain

  15. bonjour Alain, nous possédons un poêle à pellets et celui-ci s´étant mis à l´arrêt de son plein gré, nous avons procédé à un nettoyage profond, plus moyen de le redémarrer, nous avons essayé avec un produit liquide inflammable sur les pellets, ( à défaut d´allume feu ) qui se sont embrasés, puis plus rien, les pellets ne chutent pas dans le récipìent récepteur, qui est pourtant tiède, au cas où la bougie d´allumage ne foncionne pas, ce récipient se réchauffe-t-il ? merci de me renseigner – edi

    1. Bonjour,
      Je préfèrerai que vous utilisiez des allumes feux identiques à ceux que je préconise et non du liquide inflammable, qui reste tout de même dangereux.
      Si votre poêle n’alimente pas en granulés, c’est probablement un autre défaut que le dysfonctionnement de la bougie d’allumage.
      Vous devriez tester cette bougie par elle-même, puis voir si la vis sans fin tourne bien. Si ce n’est pas le cas, il y a peut être un souci d’alimentation de la vis, ou un souci sur la carte électronique.
      Bonne journée
      Alain

  16. Galerne Pierre Russy Calvados
    pg.galerne@gmail.com

    J’ai un poele a granulés Bestove city l’alimentation en granulés ne se fait plus
    que faire n’ayant pas de dépanneur.

    1. Bonjour,
      Votre message demande a être précisé.
      Par exemple, est ce que la vis sans fin fonctionne ou pas,
      Le poêle est il alimenté en électricité, etc…
      Merci de vos précisions.
      Bonne soirée
      Alain

  17. Bonjour j’ai le même soucis mes granulés tombe mais ne s’allume pas et ensuite l’écran m’indique que mon réservoir et vide .
    Pensez vous que c’est la bougie qui a grillé ?
    Votre système d’allumage avec l’allume feu est sans risque?
    Merci pour votre retour

    1. Bonjour Jeremy,
      Oui c’est certainement la bougie qui est défaillante.
      Le temps de remplacer votre bougie, vous pouvez effectivement procéder comme je vous l’ai indiqué, avec un allume feu dans le brasero.
      Cela fonctionne très bien et sans risque.
      Bonne journée
      Alain

    • Cyrielle14 on 30/03/2018 at 14:33
    • Répondre

    Bonjour, depuis hier soir, impossible de démarrer mon poêle à granules. Les granules tombent mais le feu ne se lance pas… Ce matin j’y suis arrivé 1 fois mais l’intérieur du poêle était rempli de fumée avant que la flamme ne vienne… Et depuis, impossible de le redémarrer, j’ai essayé 4 fois et toujours pareil, les granules tombent puis le poêle sonne et affiche qu’il n’y a plus de granules alors que le plein est fai pensez vous que ca puisse venir de la bougie ? Merci d’avance.

    1. Bonjour,
      Oui, c’est certainement une défaillance de la bougie d’allumage.
      Faites le test avec un allume-feu comme je le décris dans l’article et voyez si cela fonctionne.
      Ainsi vous aurez votre réponse.
      Bonne journée
      Alain

  18. Bonjour et Merci Alain de partager votre savoir j’ai moi-même un poêle à Pelé de la marque Rika ma bougie de préchauffage ne fonctionne plus je l’ai démonté je voudrais savoir si on peut la tester?
    Merci encore pour tous ces renseignements

    1. Bonjour André,
      Merci pour votre commentaire.
      Le meilleur moyen de la tester est encore de la brancher sur votre poêle et voir si elle chauffe.
      Sinon vous devriez pouvoir également la tester avec un ohmmètre.
      Bonne journée
      Alain

  19. Bonjour,
    Même souci.
    C’est le redémarrage automatique qui pose pose problème.
    Tous le poêle et conduits est propre; souvent le poêle dépasse le temps imparti; la bougie chauffe mais certainement pas assez.le souci est arrivé d’un jour sue l’autre.

    Avez vous un tutoral pour changer cette bougie sur un poêle silene louvres ( professionnel total 220 euros et bougie 90 euros).

    Très difficile de trouver un bon réparateur sur la région lyonnaise; j’ai trouvé une seule société qui est d’accord pour faire l’entretien annuel depuis 7 ans et mon poêle n’a jamais fonctionné normalement, donc cela fait 2 années après le départ de cette société, je redémontre tous et a chaque fois je trouve des parties du poêles ou le suie n’est pas enlevé!Et après il marche impeccable! mais étant donné que l’entretien est obligataire et que aucune autre personne ne veut faire l’entretien, je ne peux rien dire et continuer a contacter cette société incompétente.

    1. Bonjour,
      Je ne suis pas en possession des documents de ce poêle.
      Concernant la bougie vous devriez arriver à trouver la bague de serrage pour la libérer et l’avancer d’un seul millimètre pour permettre un allumage plus rapide de votre pellet.
      Bonne journée
      Alain

  20. Bonsoir, mon pellet indique « bloquage échoué » lorsque je veux le démarrer. Le pellet s’écoulent normalement mais aucune flamme. Du coup il redémarre et fini par sonner. Pensez-vous que c’est la bougie ??
    Je voudrais bien faire le test avec un allume feu mais j’ai peur de faire une bêtise et de brûler la maison….
    Merci d’avance pour votre réponse

    1. Bonjour Laure,
      Lors d’un allumage, vous pouvez tester la bougie en la touchant (en étant prudente, car si elle est chaude vous risquez de vous bruler). Si elle est froide, il faut la changer, sinon elle doit être rouge et très chaude.
      Effectivement le meilleur moyen est de tester avec un allume-feu.
      Vous déposer un peu de granulés dans le brasero et votre allume-feu. Vous enflammer l’allume feu, fermez la porte du poêle et lancer le démarrage de votre poêle.
      Bonne journée
      Alain

  21. Bonjour nous avons un poêle extraflam depuis septembre, il s’avère que lorsque le poêle est éteint plus de 10h, il me fait une fois sur 2 des démarrages ratés. Le pellets tombe dans le brasero mais rien ne se passe… C’est pénible car pourtant on nettoie le poêle fréquemment justement pour que lorsque qu’il redémarre, fonctionne bien… Le poêle était éteint depuis ce matin 8h30, et on a voulu rallumer ce soir 21h et démarrage raté, il est neuf pourtant :/

    1. Bonjour Elodie,
      Ce souci est certainement indépendant de la qualité de votre poêle mais plutôt dépendant de votre conduit de fumée.
      Si ce conduit est froid, il est possible qu’il mette du temps à chauffer et donc que la température des fumées ne soit pas atteinte ou qu’il y ait un souci de pression.
      Il faut mieux définir la cause de cet allumage raté. Par exemple, lorsqu’un allumage est raté, le pellet dans le brasero est-il chaud ou pas du tout ? S’il est froid, c’est peut être votre bougie d’allumage qui est en cause. Deux solutions, soit elle est totalement défaillante, soit elle est un peu éloignée du brasero et ne permet donc pas au pellet de s’enflammer assez rapidement provoquant ainsi un allumage raté. Cela peut arriver sur les poêles neufs car le réglage de l’avancée de la bougie est peut être à refaire.
      Si le pellet est chaud, c’est peut êtr le timing d’allumage qui est trop court.
      Bref, comme vous pouvez le voir, il y a de nombreux sujets à explorer pour trouver la cause des ces allumages ratés.
      A votre place je regarderai déjà l’avancée de la bougie d’allumage. Il faut l’avancer parfois d’un seul millimètre pour que cela change tout.
      Bonne journée
      Alain

      1. Bonjour Alain.

        Merci pour vos connaissances ! Sa fait du bien de vous lire malgres nos soucis.
        Quand vous dite avancer la bougie, c est manuellement ou un réglage à faire dans la tablette de réglage?
        Notre souci et que mon poele nous fait que des allumage raté et nous mets comme défaut que la tremi est vide.

        L installateur nous à changer la bougie mais rien y fait…..

        Merci pour votre réponse

        1. Bonjour,
          Oui, il faut avancer la bougie à la main d’un ou deux millimètres.
          Faites l’essai avec un allume feu pour voir si l’allumage se passe correctement.
          Bonne journée
          Alain

    • Nathalie christiaens on 14/03/2018 at 21:29
    • Répondre

    Bonjour Alain mon feux à pellet s allume pas en stanbay je réglé à 22degret et a 19 degret et s alume pas

    1. Bonjour Nathalie,
      Vous devez certainement avoir un paramètre sur « OFF » quelque part à basculer sur « ON » pour qu’il respecte cette consigne.
      Bonne journée
      Alain

  22. bonjour
    mon souci sur mon poêle est le suivant panne de bougie…mais le problème est de trouver un professionnel
    pour la changer…pour nous vendre un poêle on vous garantie tout et des que l on a un souci plus personne…
    donc demain je vais essayer de trouver un professionnel dans le morbihan pour changer cette foutue bougie..
    et quand je démarre avec des allume feu il se met en sécurité h7
    dure semaine..

    1. Bonjour Virginie,
      Quel est le modèle de votre poêle ?
      Bonne journée
      Alain

  23. Bonjour
    J’avais une petite question
    Nous avons un poêle à granulés mais c’est la deuxième année que nous devons changer la bougie d allumage est ce normal de la changer tous les hivers ?

    Vous remerciant d’avance
    Florence

    1. Bonjour Florence,
      Non ce n’est pas normal. Il s’agit peut-être d’un souci de tension électrique trop forte.
      Bonne journée
      Alain

  24. Bonjour Gilbert,

    Je me permets de venir vers vous vous demander de bien vouloir me renseigner. Je viens d’acheter un poêle Edilkamin Mya 6,5 kw et le vendeur me dit et me confirme que l’allumage lui prenais 15 minutes, or, la notice parle de 5 minutes seulement. Pourquoi temps de temps si il est prévu 3 fois moins de temps ? il déclare par ailleurs avoir changer la bougie d’allumage récemment. auriez-vous svp une idée ?

  25. Bonjour .Mon poele à granules ne s’allume pas c’est à dire que lorsque je met sur on le cadran reste éteint .J’ai changé le fusible mais le problème persiste.

    1. Bonjour,
      Cela peut provenir soit de la carte électronique soit de l’écran lui-même.
      Essayez avant tout d’intervenir sur le réglage du contraste de l’écran avant de changer les autres pièces.
      Bonne journée
      Alain

  26. Bonjour
    tout d’abord merci pour le partage de vos connaissances
    mon problème a moi, j’ai un poêle Kokido qui marche a merveille, cependant l’allumage ne fonctionne plus. La résistance est sans doute défectueuse. En revanche j’ai remarqué une chose en ouvrant le capot sur le coté pour voir la résistance, je démarre le poêle, la résistance ne rougi pas, en revanche si je laisse la porte vitré entre ouverte, la résistance se met a rougir énormément.
    Est-ce une sécurité qui bloquerai l’allumage quand la porte est fermé ?
    pourquoi a votre avis le fait de laisser entrouvert la porte la résistance s’actionne ?
    que des question auxquels je n’arrive pas trouvé réponse.
    merci pour votre aide.

    cordialement

    1. Bonjour,
      A priori vous avez une inversion de signal porte ouverte/fermée qui a pour conséquence d’agir sur l’alimentation de votre résistance d’allumage.
      C’est peut être une inversion de connexion. Très curieux, surtout si rien n’a été modifié ou toucher sur la carte électronique.
      C’est peut aussi une défaillance de la bougie. Tentez de la remplacer par une nouvelle pour voir la réaction de votre poêle.
      Bonne journée
      Alain

      1. bonjour Alain
        tout d’abord merci pour vos réponses et conseils.
        après vos conseils, j’ai changé la bougie, le problème persiste !
        le fait de laisser la porte vitré entre ouverte pendant 10 minutes l’allumage se fait,
        en revanche avec porte fermé pas d’allumage.
        ( porte vitré ouverte, la bougie rougie a 50% porte vitré fermé, la bougie rougie a son rendement maximum )
        est ce que la pression a l’intérieur peut jouer sur l’allumage ?
        quelle autre solution pourrai t’on tester a votre avis ?
        merci par avance.
        cordialement

        1. Bonjour,
          Il s’agit peut être d’un souci en alimentation d’air ou en extraction.
          Si la bougie d’allumage est à son rendement maximum porte fermée, et que le granulé ne s’enflamme pas, c’est qu’il y a un souci d’extraction ou d’alimentation en air frais.
          Bonne journée
          Alain

  27. Bonsoir,
    Pour l’allumage lorsque je suis en panne de bougie, j’ai récupéré une vieille cuillère à soupe, j’y mets un peu de granulés dedans et je fais chauffer la cuillère sur un gaz pendant que mon poêle s’allume. Dès que le pellet dans la cuillère prend feu, j’ouvre la porte de mon poêle et je fais glisser le pellet en flamme dans mon braséro (côté bougie), puis je referme la porte et mon poêle démarre normalement. j’ai essayé les allumes feu au début mais l’extraction le faisait fondre à vue d’œil.

    1. Bonjour,
      Merci pour cette astuce intéressante, mais peut être un peu plus compliqué que déposer un allume-feu dans le brasero.
      Il faut utiliser des allume-feux du type de ceux que je vends pour réussir à allumer votre poêle avec, sinon les autres allume-feux (à base de pétrole) ne tiennent pas assez longtemps.
      Les allume-feux que je propose, ont une durée d’inflammation de l’ordre de 8 à 10 minutes, donc largement suffisant pour lancer un poêle à granulés.
      Bonne soirée
      Alain

  28. merci pour la solution mais dis te moi pour qois la vis ne tourne pas alors jais tirée une ligne dirette pour la fair marcher merci.

    1. Bonjour,
      Si votre vis sans fin ne tourne pas, c’est que vous avez un autre souci en plus d’une bougie défectueuse.
      Peut être au niveau de la carte électronique.
      Bonne soirée
      Alain

  29. très bonne astuce cher Monsieur , encore merci , Alain

  30. Bonjour,

    comment utiliser la solution proposée si le poêle est en défaut suite au dysfonctionnement de la bougie car dans ce cas aucune ventilation/extraction ou alimentation en pellets ne fonctionne (default A01 des la mise sous tension sur modèle INVICTA MUSA) ?

    Vous remerciant par avance,

    Alain

    1. Bonjour,
      Le fait que la bougie ne fonctionne pas n’est pas une cause d’alarme, en aucun cas.
      Ce qui provoque une alarme de défaut d’allumage c’est le manque de température décollé par la sonde des fumées au niveau de l’extracteur.
      Donc si vous avez une autre alarme, c’est peut être que la connexion électrique est défaillante et provoque un souci.
      tentez de débrancher votre bougie pour voir si cet alarme est toujours présente.
      Bonne journée
      Alain

        • Christophe on 24/02/2018 at 21:31
        • Répondre

        Bonjour tres bonne astuce merci sa ma permis de me depanner pour le week end

  31. Bonjour,
    effectivement la solution est simple mais efficace et astucieuse car la bougie d’allumage est en général l’organe qui tombe en panne en premier…

    Cependant pourquoi cette solution est elle provisoire ? car hormis le mode automatique qui est hors service (allumage manuel) quel est le risque d’utiliser cette solution de manière hybride ?

    Dans mon cas, je serais intéressé d’utiliser mon poêle avec ce système d’allumage manuel pour éviter une consommation d’énergie sur mes batterie ?
    une fois la procédure d’allumage terminée, le poêle ne consomme que 55 w/h.

    merci par avance,

    thibaut

    1. Bonjour,
      Vous pouvez tout à fait utiliser cette technique pour allumer votre poêle.
      Quand je dis que c’est une solution provisoire, c’est parce qu’un poêle à granulés est surtout fait pour être utilisé en automatique.
      Je vous présente tous mes voeux pour cette nouvelle année.
      Alain

  32. Un peu empirique mais plein de bon sens mon ami . Merci de rappeler que le changement de la bougie ne peut etre différé.

    Gilbert

    1. Bonjour Gilbert
      Merci pour ton commentaire. Effectivement, cette solution est seulement temporaire, mais permet l’utilisation de son poêle à granulés le temps de recevoir la bougie d’allumage.
      Bonne journée à toi
      Alain

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